[비즈니스포스트] DL이앤씨가 건설현장에서 외국인 근로자와 원활한 소통을 위한 기술을 개발했다.

DL이앤씨는 업무 소통 플랫폼인 ‘어깨동무M’에 추가로 인공지능(AI) 자동번역 시스템을 개발해 적용했다고 10일 밝혔다.
 
DL이앤씨는 2022년 관리자와 근로자 사이 양방향 소통 플랫폼인 어깨동무M을 자체 개발해 현장에 도입했다. 어깨동무M은 카카오톡을 바탕으로 출입확인과 안전공지, 업무알림 등의 정보를 전달하는 시스템이다.

DL이앤씨는 최근 건설현장에 늘어난 외국인 근로자와 소통을 강화하기 위해 어깨동무M에 인공지능 자동번역 기능을 추가했다.

이 기능은 생성형 인공지능 서비스인 ‘챗GPT(ChatGPT)’를 기반으로 현장에서 준수해야 할 안전수칙과 작업 변경사항에 따른 신규 위험요소 등 안전 관련 주요 공지사항을 실시간으로 번역해 제공한다.

인공지능 자동번역 기능을 활용하면 중국과 베트남, 카자흐스탄, 캄보디아 등 외국인 근로자의 국적정보를 기반으로 공지사항이 언어별로 자동 번역돼 즉시 전달된다.

기존 현장에서는 새로운 공지사항이 발생하면 관리자가 우리말로 된 내용을 각기 다른 언어로 번역해 외국인 근로자에게 전달해야 했다.

DL이앤씨는 인공지능 자동번역 시스템 도입이 외국인 근로자의 안전의식 강화와 안전문화 조성에 기여할 것으로 기대한다.

DL이앤씨 관계자는 “현장 모든 근로자가 국적과 관계없이 안전하게 작업하도록 지원하는 것이 목표”라며 “인공지능 번역 기능을 통해 언어 장벽을 넘어 명확하게 소통한다면 안전사고를 반드시 예방할 수 있을 것”이라고 말했다. 장상유 기자