[비즈니스포스트] LG전자가 ‘LG 컴포트 키트’ 신제품 6종을 추가로 선보이며 누구나 가전을 손쉽게 사용할 수 있도록 돕겠다고 9일 밝혔다.

LG 컴포트 키트는 성별, 나이, 장애 유무와 상관없이 모든 고객이 LG전자 생활가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리다. 지난 3월 LG전자가 가전 업계 최초로 선보였다.
 
LG전자는 이번 신제품을 포함해 모두 13종의 컴포트 키트를 운영하며 고객 중심으로 가전을 사용할 때 불편한 부분을 계속 찾아내 제품군을 늘려 나간다.

새로 추가된 컴포트 키트 6종은 가전의 편의성과 접근성을 높여주는 신규·업그레이드 제품으로 이뤄졌다. 

각 키트들은 장애인뿐만 아니라 시니어 고객이 가전사용 중 겪는 불편함을 세심하게 분석해 이를 도울 수 있도록 설계됐다.

대표적 예로 시각장애인의 터치 조작을 돕기 위해 터치부에 점자 표식과 구멍을 추가한 ‘인덕션 실리콘 패드’, ‘정수기 실리콘 커버’가 있다.

LG전자는 이번 신제품 개발을 진행하며 기존 컴포트 키트를 사용 중인 가정에 방문해 고객의 불편을 느끼는 지점을 다각도로 분석했다.

또 서울재활병원과 협업한 필드 테스트를 진행하는 등 실사용 고객의 관점에서 개발을 진행했다. 

이번 컴포트 키트 신제품에는 장애 유형별로 가전사용을 할 때 불편함을 최소화할 수 있는 제품이 추가됐으며 시니어 고객을 위해서는 신체적 부담을 최소화하는 설계가 적용됐다.

LG 컴포트 키트는 LG전자 공식 홈페이지에서 구입할 수 있다.

또한 LG전자는 더 많은 고객들이 컴포트 키트를 이용해 볼 수 있도록 무료 제공 이벤트를 진행한다. 

컴포트 키트를 적용할 수 있는 LG가전을 보유한 장애인과 만 65세 이상 몸이 불편한 시니어 고객들에게 기존 컴포트 키트 7종을 선착순으로 한정 수량 제공한다. 

LG전자 공식 홈페이지 공지사항에서 가까운 서비스센터를 확인하고 방문하면 신청 가능하다.

류재철 LG전자 HS사업본부장 사장은 “컴포트 키트는 단순한 보조 장치를 넘어 누구나 손쉽게 사용할 수 있는 가전을 만드는 데 중요한 역할을 한다”며 “앞으로도 다양성을 존중하고 모든 고객의 삶을 편리하게 만드는 컴포트 키트를 계속 선보여 나갈 것”이라고 말했다. 박도은 기자