[비즈니스포스트] 기아가 새로운 개념의 온라인 커뮤니티 커머스 ‘기아샵’을 공식으로 열었다고 26일 밝혔다.

기아샵은 기아의 온라인 쇼핑몰 ‘카앤라이프몰’을 전면 개편한 서비스다. 최신 사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI)을 적용했으며 다양한 상품군 마련하고 고객 서비스를 대폭 확대했다.
 
상품 판매에만 그치지 않고 고객 체험단 운영, 상품평 작성 및 공유, 크라우드 펀딩 등 관련 특화 기능을 추가했다.

크라우드 펀딩은 이용자가 직접 제안한 아이디어를 상품화해 판매를 진행하는 방식으로 운영된다.

기아샵에서는 기아 차량에 맞게 맞춤 제작하는 순정 액세서리 ‘기아 제뉴인 액세서리’와 인기 브랜드와 협업해 개발한 자동차 액세서리와 굿즈를 선보이는 ‘기아 컬렉션’ 등도 선보인다.

원스톱 장착 서비스를 도입해 기아 제뉴인 액세서리를 구매한 이용자는 전국 어디에서나 지정된 기아 오토큐에서 장착 서비스를 받을 수 있다.

기아 관계자는 “기아샵은 고객의 모빌리티 라이프 전반에 걸쳐 영감을 더하는 서비스로 단순한 온라인 쇼핑몰을 넘어 고객과 소통하고 함께 만들어가는 공간이 될 것”이라며 “앞으로도 고객 만족도를 높이는 다양한 서비스와 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다. 윤인선 기자