[비즈니스포스트] 김기환 KB손해보험 대표이사 사장이 누가 CEO(최고경영자)가 되더라도 지속가능한 성장을 이어가는 회사로 만들겠다는 경영 방향을 제시했다. 

김 사장은 2일 발표한 신년사에서 “2023년은 격(格)이 다른 명품 KB손보를 현실로 만들고 이를 통해 우리가 꿈꾸는 일류회사, 1등의 시기를 앞당겨 나가자”고 말했다. 
 
올해가 보험업 역사상 가장 예측하기 어려운 한 해가 될 것이라고 진단했다. 

김 사장은 “대부분의 전문가들이 올해는 대한민국 보험업 역사상 가장 예측하기 어려운 한 해가 될 것이라고 예상한다”며 “새 국제회계기준(IFRS17) 도입, ‘퍼머크라이시스(영구적 위기)’ 도래, 산업의 주도권이 완전히 ‘고객’으로 이동하는 새로운 시대적 요구 등 보험업은 ‘불확실 속의 위기’라는 경영환경에 처해 있다”고 말했다.

그러면서 “보험상품·보상·영업조직·매직카서비스·유저인터페이스(UI)·임직원 역량부터 고객에게 제공하는 청약서와 보험증권, 알림서비스까지 모든 분야에서 타사와 격이 다른 수준의 회사가 된다면 고객은 의심하지 않고 우리를 선택할 것이다”고 덧붙였다.

앞으로의 경영 방향에 대해서는 “앞으로 누가 CEO가 되더라도 우리 회사를 ‘지속 가능한 성장을 이루고 모든 임직원이 자부심을 가지고 일할 수 있는 신명 나는 일류회사’로 만드는 것이 가장 중요하다”며 “이를 위해 ‘Another Class KB손해보험’이 돼야 한다”고 말했다. 

김 사장은 이날 시무식이 끝난 뒤 현장 영업부서를 방문해 현장의 목소리를 듣는 것으로 2023년 첫 공식 일정을 시작했다. 차화영 기자