[비즈니스포스트] 국민연금공단이 공공기관 최초로 카카오와 인공지능(AI) 기반 공공서비스 혁신에 협력한다.

국민연금공단은 31일 전북 전주시 국민연금공단 본부에서 카카오와 ‘인공지능 기술 협력과 인공지능 기반 공공서비스 혁신에 관한 양해각서’를 체결했다.

이번 협약은 ‘민관 인공지능 협업’으로 공공서비스를 혁신하기 위해 추진됐다. 두 기관은 ‘공공부문 인공지능 전환을 대표할 우수사례’를 함께 만들기로 했다.

카카오는 행정안전부에 이어 공공기관 중에 최초로 국민연금을 협업 파트너로 선택했다. 

주요 협약내용은 △인공지능 기반 대국민 서비스 및 플랫폼 고도화 △인공지능 기반 업무 혁신 및 행정 협업플랫폼 구축 △인공지능 보안 기준 정립 및 사례 창출 협력 △사회적 가치 실현 및 지역 상생 협력 방안 마련 등이다.

두 기관은 올해 안에 협약내용별 세부 추진 일정을 수립하고 본격적 프로젝트에 착수한다. 

김성주 국민연금공단 이사장은 “오늘 협약은 단순히 AI 기술의 활용을 넘어 AI가 가져올 변화를 함께 만들어가는 여정의 시작”이라며 “국민은 언제 어디서나 쉽고 정확하게 정보를 얻고, 공공서류도 발급할 수 있게 되고 국민연금 직원들은 어렵고 복잡하고 힘든 업무에서 해방돼 더 창의적이고 가치있는 업무에 집중할 수 있게 될 것”이라고 말했다. 이상호 기자