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KB국민은행 이사회 내 '소비자보호위원회' 신설, "소비자 중심 경영 확대"

이한재 기자 piekielny@businesspost.co.kr 2026-03-22 12:19:48
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[비즈니스포스트] KB국민은행이 소비자 중심 경영을 강화하기 위해 이사회 내 소비자보호위원회를 만든다.

KB국민은행은 25일 정기 주주총회를 거쳐 이사회 내 전문 소위원회인 '소비자보호위원회'를 신설한다고 22일 밝혔다.
 
KB국민은행 이사회 내 '소비자보호위원회' 신설, "소비자 중심 경영 확대"
▲ KB국민은행이 이사회 내 전문 위원회인 '소비자보호위원회'를 둔다.

소비자보호위원회는 소비자보호 분야에서 전문성을 지닌 사외이사를 포함해 3인의 이사로 구성된다.

위원회는 반기에 한 번 열리는 것을 원칙으로 한다. 다만 사안에 따라 수시로 비정기 회의를 열고 소비자보호 관련 전략을 논의한다.

사실상 KB국민은행의 소비자보호 관련 전략과 정책을 이끄는 ‘컨트롤타워’ 역할을 수행하는 셈이다.

KB국민은행은 이번 소비자보호위원회 신설이 지난해 9월 발표된 금융당국의 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'을 선제적으로 이행한다는 점에도 의의를 뒀다.

KB국민은행 관계자는 “이번 위원회 신설을 통해 소비자보호를 은행의 최우선 경영 가치로 확립하고 이사회 중심의 책임 있는 소비자보호 체계를 강화할 것”이라며 “앞으로도 고객 신뢰를 기반으로 한 소비자 중심 경영을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다. 이한재 기자

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