[비즈니스포스트] 한화생명이 인공지능(AI)을 활용해 보험업계 디지털 혁신을 이끈다.

한화생명은 6월 ‘한화생명 AI연구소’를 출범하고 ‘미국 스탠퍼드대학교 산하 인간중심 AI연구소(스탠퍼드 HAI)’와 산학협력을 체결해 연구 프로젝트를 진행하고 있다고 19일 밝혔다.
 

한화생명 AI연구소의 연구주제는 △AI를 활용한 자산운용 포트폴리오 최적화 △AI를 활용한 개인 디지털 페르소나 개발 △AI와 헬스케어산업의 접목 방안 도출 △글로벌 AI거버넌스 연구 등이다.

자산운용 포트폴리오 최적화는 투자 리스크 최소화와 수익 극대화 방법 모색에 초점을 맞추고 있다. 한화생명은 이번 연구로 자산운용 효율성 제고 방안을 도출할 방침을 세웠다.

연구소는 AI 기술을 활용해 개인의 디지털 페르소나를 개발하는 연구도 진행한다. 한화생명은 디지털 자산화한 개인의 기억을 향후 보험 상품과 연계한 서비스로 발전시키는 방향성도 검토하고 있다. 

AI 기술을 활용한 개인 맞춤형 건강 관리 솔루션이나 보험 상품과 연계된 AI 기반 헬스케어 서비스 개발을 위한 연구도 진행한다.

AI거버넌스 연구는 AI개발과 활용, 관리 관련 규범과 기준을 수립하는 윤리 측면을 다룬다.

김일구 한화생명 AI연구소 소장은 “이번 스탠퍼드 HAI와 협업으로 AI가 사회 전반에 미칠 영향력을 분석하겠다”며 “금융업계에서 고객 만족과 기업 경쟁력 강화에 AI를 적극 활용하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

한화생명은 2020년부터 매해 AI관련 특허를 출원하는 등 디지털 혁신을 강조하고 있다. 12월엔 미국 샌프란시스코에 AI센터의 문을 연다. 김지영 기자