KT가 호텔에 적용한 인공지능서비스를 산후조리원에도 도입한다.

KT는 서울 강서구 마곡동에 있는 ‘드팜므 산후조리원 마곡점’ 객실 22곳에 인공지능서비스를 구축한다고 17일 밝혔다.

이에 따라 드팜므 산후조리원 마곡점 이용 고객들은 따로 안내데스크나 신생아실에 전화할 필요 없이 KT의 인공지능 플랫폼 기가지니를 통해 산모복, 손목보호대, 기저귀 등 객실용품을 요청할 수 있다.

음성쇼핑기능을 추가해 필요한 물품을 말로 구매하는 것도 가능하다.

KT는 기가지니를 통해 TV, 커튼, 냉난방시설 등 객실시설을 음성으로 제어할 수 있는 기능과 컨시어지(호텔에서 투숙객의 다양한 요구를 들어주는 것) 서비스도 제공한다. 

드팜므 산후조리원 마곡점 고객들은 전문가 상담요청, 가족 면회요청, 마사지 요청, 수유 요청 등을 할 수 있다.

최준기 KT 인공지능·빅데이터사업본부장 상무는 “코로나19 감염 위험이 높은 시기인 만큼 산모와 신생아가 인공지능 산후조리원 서비스를 통해 안전함을 경험하길 바란다”며 “KT는 인공지능기술을 각 산업영역에 적용해 차별화한 서비스와 편의를 제공하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 박혜린 기자]