문영표 롯데마트 대표이사가 강력한 구조조정과 배송서비스 강화를 통해 점포를 효율화하는 데 초점을 맞추고 있다.
매장 수를 줄이지 않고 있는 이마트와 대비되는데 문 대표는 대형마트가 살아남기 위해서는 시장지배력 유지보다 선제적 효율화가 중요하다고 판단하고 있다.
5일 유통업계에 따르면 롯데마트가 국내 대형마트 가운데 오프라인 매장 축소를 가장 공격적으로 진행하면서 체질 개선에 속도를 내고 있다.
롯데마트는 올해 들어 현재까지 12개 점포를 폐점했고 올해 말까지 4개 점포를 더 폐점할 것으로 예상된다.
이에 따라 롯데마트의 점포수는 125개에서 109개로 줄어들고 향후 3년 동안 80개까지 매장을 줄일 것으로 전망된다.
롯데마트는 최근 1년 사이 직원 수도 800여 명 감소했다.
롯데마트의 국민연금 가입자는 2019년 말 1만3182명에서 2020년 9월 기준 1만2337명으로 845명(6.4%) 줄었다.
이는 같은 기간 이마트의 직원 감소(301명)폭보다 크다. 이마트는 올해 폐점하는 점포가 없이 신촌점을 새로 열어 점포 수가 141개로 증가했다.
투자계획에서도 롯데마트와 이마트는 큰 차이가 있다.
사업보고서를 살펴보면 롯데마트는 2021년 775억 원, 2022년 500억 원을 투자할 계획을 세웠다. 반면 이마트는 2021년 4701억 원, 2022년 3993억 원을 투자할 것으로 밝히고 있는데 이는 롯데마트 투자 계획의 7배 수준이다.
문 대표는 이마트와 달리 롯데마트의 시장 지배력 확대보다는 효율화와 수익성 개선에 집중하고 있다.
온라인 쇼핑몰의 성장과 코로나19 사태 등으로 생존 위기에 몰린 현시점에서 점유율 유지가 중요하지 않다고 판단한 것이다. 롯데마트는 올해 상반기 영업이익 190억 원을 내 지난해 상반기보다 27.7% 감소했다.
문 대표는 올해 2월 직원에게 전하는 메시지를 통해 “체질 개선을 더 이상 미룰 수 없는 상황이다”라며 “미래를 위한 마지막 기회라는 절실한 마음으로 노력하고 있으니 흔들리지 말아야 한다”고 당부했다.
이마트와 롯데마트의 전략이 엇갈리는 것은 대형마트가 그룹에서 차지하고 있는 비중이 다르기 때문이라는 분석도 나온다.
신세계에서 이마트는 핵심사업이어서 구조조정을 공격적으로 하기 힘든 반면 롯데마트는 그룹 내에서 비중이 작아 상대적으로 외형을 줄이는 데 부담이 적다는 것이다.
하지만 이런 롯데마트의 전략은 ‘바잉 파워(구매력)’ 하락으로 이어져 오히려 부정적 결과를 낳을 수 있다는 시각도 있다.
박상준 키움증권 연구원은 “롯데마트가 점포를 구조조정함에 따라 구매력이 하락해 추가적으로 점포 구조조정이 발생할 가능성이 있다”며 “주요 경쟁회사의 점포 구조조정은 상권이 인접한 이마트 점포의 기존점 성장률와 수익성 개선에 기여를 할 것이다”라고 분석했다.
문 대표는 오프라인 매장을 대폭 축소하는 대신 소비자들의 구매가 온라인으로 이동하는 것에 발 빠르게 대응하고 있다.
특히 롯데마트 매장을 온라인 배송거점으로 활용해 배송 경쟁력을 강화하는 데 주력하고 있다.
롯데마트는 현재 오프라인 매장을 배송거점으로 삼는 ‘세미 다크스토어’시스템을 구축하고 있다. 세미 다크스토어란 점포의 일부를 박스 포장을 할 수 있는 물류시설 공간으로 바꾸는 것인데 롯데마트는 2021년까지 29개의 점포를 세미 다크스토어로 전환한다는 방침을 세웠다.
롯데마트 관계자는 “온라인 신선식품시장 성장을 대비한 전략이다”라며 “29개 점포가 세미 다크스토어로 바뀌면 온라인 주문처리량이 현재보다 5배 이상 증가한다”고 말했다.
문 대표는 새벽배송서비스도 대폭 확대한다.
롯데마트는 현재 김포 온라인전용 센터를 통해 서울 서부권과 경기도 일부에서 새벽배송을 서비스하고 있다. 여기에 롯데슈퍼가 운영하고 있던 의왕, 부산 오토 프레시센터를 롯데마트가 운영하게 되면서 12월부터는 서울과 부산 모든 권역에서 새벽배송이 가능할 것으로 보인다.
박종대 하나금융투자 연구원은 “롯데마트는 오프라인 점포를 제3자 재임대, 스마트스토어 전환, 폐점 등을 통해 구조조정을 가장 적극적으로 하고 있다”며 “구조조정 점포들은 임차점포로 재임대 방식이 많아 비용부담이 제한적이고 업황 회복과 더불어 구조조정 효과가 나타나기 시작할 것이다”고 예상했다. [비즈니스포스트 나병현 기자]
매장 수를 줄이지 않고 있는 이마트와 대비되는데 문 대표는 대형마트가 살아남기 위해서는 시장지배력 유지보다 선제적 효율화가 중요하다고 판단하고 있다.
▲ 롯데마트 로고.
5일 유통업계에 따르면 롯데마트가 국내 대형마트 가운데 오프라인 매장 축소를 가장 공격적으로 진행하면서 체질 개선에 속도를 내고 있다.
롯데마트는 올해 들어 현재까지 12개 점포를 폐점했고 올해 말까지 4개 점포를 더 폐점할 것으로 예상된다.
이에 따라 롯데마트의 점포수는 125개에서 109개로 줄어들고 향후 3년 동안 80개까지 매장을 줄일 것으로 전망된다.
롯데마트는 최근 1년 사이 직원 수도 800여 명 감소했다.
롯데마트의 국민연금 가입자는 2019년 말 1만3182명에서 2020년 9월 기준 1만2337명으로 845명(6.4%) 줄었다.
이는 같은 기간 이마트의 직원 감소(301명)폭보다 크다. 이마트는 올해 폐점하는 점포가 없이 신촌점을 새로 열어 점포 수가 141개로 증가했다.
투자계획에서도 롯데마트와 이마트는 큰 차이가 있다.
사업보고서를 살펴보면 롯데마트는 2021년 775억 원, 2022년 500억 원을 투자할 계획을 세웠다. 반면 이마트는 2021년 4701억 원, 2022년 3993억 원을 투자할 것으로 밝히고 있는데 이는 롯데마트 투자 계획의 7배 수준이다.
문 대표는 이마트와 달리 롯데마트의 시장 지배력 확대보다는 효율화와 수익성 개선에 집중하고 있다.
온라인 쇼핑몰의 성장과 코로나19 사태 등으로 생존 위기에 몰린 현시점에서 점유율 유지가 중요하지 않다고 판단한 것이다. 롯데마트는 올해 상반기 영업이익 190억 원을 내 지난해 상반기보다 27.7% 감소했다.
문 대표는 올해 2월 직원에게 전하는 메시지를 통해 “체질 개선을 더 이상 미룰 수 없는 상황이다”라며 “미래를 위한 마지막 기회라는 절실한 마음으로 노력하고 있으니 흔들리지 말아야 한다”고 당부했다.
이마트와 롯데마트의 전략이 엇갈리는 것은 대형마트가 그룹에서 차지하고 있는 비중이 다르기 때문이라는 분석도 나온다.
신세계에서 이마트는 핵심사업이어서 구조조정을 공격적으로 하기 힘든 반면 롯데마트는 그룹 내에서 비중이 작아 상대적으로 외형을 줄이는 데 부담이 적다는 것이다.
하지만 이런 롯데마트의 전략은 ‘바잉 파워(구매력)’ 하락으로 이어져 오히려 부정적 결과를 낳을 수 있다는 시각도 있다.
박상준 키움증권 연구원은 “롯데마트가 점포를 구조조정함에 따라 구매력이 하락해 추가적으로 점포 구조조정이 발생할 가능성이 있다”며 “주요 경쟁회사의 점포 구조조정은 상권이 인접한 이마트 점포의 기존점 성장률와 수익성 개선에 기여를 할 것이다”라고 분석했다.
문 대표는 오프라인 매장을 대폭 축소하는 대신 소비자들의 구매가 온라인으로 이동하는 것에 발 빠르게 대응하고 있다.
특히 롯데마트 매장을 온라인 배송거점으로 활용해 배송 경쟁력을 강화하는 데 주력하고 있다.
롯데마트는 현재 오프라인 매장을 배송거점으로 삼는 ‘세미 다크스토어’시스템을 구축하고 있다. 세미 다크스토어란 점포의 일부를 박스 포장을 할 수 있는 물류시설 공간으로 바꾸는 것인데 롯데마트는 2021년까지 29개의 점포를 세미 다크스토어로 전환한다는 방침을 세웠다.
롯데마트 관계자는 “온라인 신선식품시장 성장을 대비한 전략이다”라며 “29개 점포가 세미 다크스토어로 바뀌면 온라인 주문처리량이 현재보다 5배 이상 증가한다”고 말했다.
문 대표는 새벽배송서비스도 대폭 확대한다.
롯데마트는 현재 김포 온라인전용 센터를 통해 서울 서부권과 경기도 일부에서 새벽배송을 서비스하고 있다. 여기에 롯데슈퍼가 운영하고 있던 의왕, 부산 오토 프레시센터를 롯데마트가 운영하게 되면서 12월부터는 서울과 부산 모든 권역에서 새벽배송이 가능할 것으로 보인다.
박종대 하나금융투자 연구원은 “롯데마트는 오프라인 점포를 제3자 재임대, 스마트스토어 전환, 폐점 등을 통해 구조조정을 가장 적극적으로 하고 있다”며 “구조조정 점포들은 임차점포로 재임대 방식이 많아 비용부담이 제한적이고 업황 회복과 더불어 구조조정 효과가 나타나기 시작할 것이다”고 예상했다. [비즈니스포스트 나병현 기자]
